Encontrar tesoros en ferias ¿Misión Imposible?

Es muy habitual cuando se visitan ferias de antigüedades y coleccionismo, aprovechar para buscar grandes tesoros. Cada coleccionista tiene su lista de la compra y deseos, que espera poder completar en estos eventos. Al ser ferias especializadas en la materia se espera que aumente la posibilidad de toparse con un santo grial.

  • Si desconoces el significado de palabras como Grial dentro del mundo del coleccionismo, visita nuestro glosario, donde encontraras su definición y muchas más.

La teoría dice que si los expositores de los eventos se dedican a la compra venta de material de colección, las posibilidades de encontrar lo que buscamos debería aumentar. Lamentablemente esto se esta convirtiendo solo en teoría.

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Cada vez es mas habitual encontrar costumbres recelosas en los feriantes. Actualmente los eventos están plagados de expositores que solo llevan a las ferias el material que les molesta o no son capaces de vender por Internet. De esta forma se crean stands poco atractivos para los coleccionistas y entendidos en la materia.

La problemática: los expositores no llevan buen material a las ferias.

En las decenas de eventos que he recorrido en 2018 puedo asegurar que la gran mayoría eran asistidos por publico casual, ya que los coleccionistas (el publico objetivo) decide no ir por que sabe que allí no encontrara nada. En la gran mayoría de los stands se encontraban juguetes incompletos, poco coleccionables y, en muchas ocasiones, figuras rotas.

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Tampoco es todo basura. Muchas veces realmente es material interesante el que vemos, pero no atractivo (en la gran mayoría de casos es solo material fácil conseguir). Lo que no se encuentran son esos tesoritos que todo coleccionista busca. Y lo peor es que no se encuentran por que no se exhiben, y no por que los expositores no lo tengan disponibles.

La gran mayoría de los stands no llevan el material interesante por que saben que en estos eventos pueden vender lo que nadie quiere a publico casual. Además el miedo al deterioro del producto  o el hurto por parte de algún asistente mal intencionado potencia este habito de llevar cosas poco atractivas.

En algunos casos si que los expositores llevan material que se puede considerar tesoros (algunos incluso “grandes tesoros” o griales). Lo malo es que cuando un expositor se atreve a llevar estos productos muchas veces no lo enseña. Es muy habitual que los vendedores guarden productos muy interesantes que solo enseñan si alguien pregunta o si ven al comprador como alguien en quien pueden confiar.

Posibles soluciones a este problema: mejores stands y mejores eventos.

Este problema es algo extendido en las ferias de antigüedades y coleccionismo dedicadas al juguete. Especialmente en las que son de mediano o pequeño tamaño. Cuanto menor es la feria, más sucede esto. Lo peor es la consecuencia de este problema: si el producto es malo en una feria de coleccionismo, el asistente no tendrá motivos para volver y por tanto el evento desaparecerá. Esto obligara a las organizaciones a centrarse en el publico que si asiste (el publico casual) desvirtuando por completo el evento.

Por otro lado se genera el efecto del pez que se muerde la cola: como el expositor no vende material bueno lleva el malo, y como no hay material bueno el comprador objetivo no asiste al evento. De esta forma se genera un bucle de no vender, por que no hay buen material para personas que no asisten por que no hay buen material.

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Todo esto (el miedo, la falta de ventas, los asistentes que no vuelven, etc) son síntomas de un problema mayor: muchas ferias y expositores están ancladas a un sistema que no esta funcionando. Puede que un día funcionase, pero ahora mismo no es el caso.

Esta claro que la demanda de los asistentes no se esta cubriendo, y que ni los expositores ni los eventos están recibiendo los resultados que desean. Por tanto el sistema ha de cambiar para conseguir mejores eventos, publico más contento y mejores ventas para los stands.

6 ideas para mejorar las ferias de coleccionismo

Lo de señalar problemas y no aportar soluciones me parece de muy mal gusto. Después de visitar (como usuario y como expositor) varios eventos, y de organizar muchas ferias, he listado 6 ideas que podrían ser posibles soluciones. Obviamente no son tan sencillas de aplicar como a mi me gustaría, pero creo que bien trabajadas podrían elevar la calidad de los eventos.

Cada una de estas ideas conlleva un gran trabajo por parte de las organizaciones y un esfuerzo por parte de los expositores a la hora de renunciar al modelo actual. No todas estas opciones son validas para todo el mundo, pero si muchas de ellas pueden ayudar a los evento en este problema.

  • Aumentar el control de calidad: Es importante saber que se vende en tu evento. Un control de calidad por parte de la organización puede conllevar una gran diferencia. Los stand son gran parte de la imagen que se proyecta ante los asistentes. Si se venden productos rotos, piratas o poco atractivos, seras el evento de los productos rotos, piratas y poco atractivos. Asegúrate de que los stand cumplan unos estándares de calidad mínimos para mejorar la imagen de tu evento. Nota importante: Obviamente esto alejara a muchos feriantes, pero los que se alejen son los que no aportan calidad. ¿Realmente quieres en tu evento a alguien que no te ofrece calidad?
  • Mejorar la seguridad: Muchos expositores tienen miedo y por eso no exhiben sus mejores productos, cubren sus stand con un plástico horrible y son hostiles con los asistentes. Y este miedo no es algo que surja por si solo, este es un miedo construido con eventos que no han sido capaces de ofrecer una buena seguridad. Tu trabajo desde la organización debería ser poder garantizar un evento tan seguro que compense y solucione los problemas ocasionados por otros. Para ello necesitaras mejores stands, una empresa de seguridad, un seguro que cubra a los expositores y un mobiliario donde cada expositor pueda guardar sus productos sin miedo. Solo así un vendedor se atreverá a exponer todo lo que lleva.
  • Ofrecer servicios extra a expositores: Un expositor debe notar que le ha sido rentable ir a un evento venda o no venda. Es por ello que debes ofrecer servicios complementarios que aumenten el valor de tu evento. Cursos para los expositores, servicios publicitarios, bolsas con la gráfica del evento, asistencia en el montaje y desmontaje, etc. Son muchas las opciones que hay de la mano de una organización para que un vendedor, venda mucho o poco, sienta que es rentable ir a un evento. Si consideran que es rentable asistir, invertirán más en él y por tanto mejorara el producto que ofrecen al publico.
  • Generar un mayor feedback con los asistentes: Haz todo lo posible para entender a tu publico y sus problemáticas. Si consiguen ofrecer en tu evento todo lo que buscan seras capaz de ofrecer un gran evento. Publica encuestas, utiliza herramientas de analítica, entrevista a asistentes… Haz lo que necesites, pero asegúrate de conocer a tu publico al máximo posible y escoge a los expositores en consecuencia.
  • Modernizar las ferias: Muchas ferias dedicadas a las antigüedades y el coleccionismo están ancladas al pasado. Las decoraciones son rancias, las gráficas anticuadas, no usan las redes sociales correctamente, no introducen software de analítica en su día a día… Las ferias se están quedando ancladas en el pasado y esto hace que resulten cada vez menos atractivas, pierdan publico y no ganen más asistentes. Las nuevas generaciones muchas veces no encuentran motivos para asistir a estos eventos. ¡Y es normal que esto pase! Si las ferias no se adaptan a los tiempos que viven acabarán por morir y ser suplantadas por nuevos modelos de negocio. Actualizar las ferias es vital para el sector.
  • Buscar vías alternativas de financiación: Y si, todo lo que aquí se expone necesita dinero para poder desarrollarse. Nada es gratis y la limitación económica de las ferias hace que no sean capaces de avanzar. Por eso es necesario buscar nuevas y modernas fuentes de ingresos. Si no se diversifica el flujo de caja de los eventos no se podrá mejorar ni acceder a mejores formas de trabajar. Y no es necesario tener mucho dinero para empezar. Lo único que necesitas es ingenio y trabajo duro ya constante. Pero si no se consiguen métodos alternativos de financiación nunca se conseguirá mejorar las ferias.

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